Sind die Muster zu teuer? – Dafür gibt es mehrere Gründe

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

wir verstehen, dass die Preise für unsere Musterfliesen auf den ersten Blick hoch erscheinen mögen. Dafür gibt es jedoch mehrere nachvollziehbare Gründe:

Bis Ende Februar haben wir unsere Musterfliesen kostenlos angeboten. In dieser Zeit haben viele Kundinnen und Kunden – auch ohne konkretes Kaufinteresse – Muster lediglich zu Informationszwecken bestellt. Allein in den letzten zwei Monaten wurden über 100 Muster angefordert, ohne dass daraus eine einzige reguläre Bestellung resultierte. Dies hat zu erheblichen wirtschaftlichen Verlusten geführt.

Hinzu kommen stark gestiegene Arbeits- und Transportkosten sowie der hohe personelle Aufwand, den jede Musterbestellung mit sich bringt – von der Kommissionierung über die sichere Verpackung bis hin zum Versand. All diese Faktoren spiegeln sich heute im Preis der Muster wider.

Wichtig für Sie: Wenn Sie nach Ihrer Musterbestellung eine reguläre Bestellung bei uns aufgeben, erstatten wir Ihnen die Musterkosten selbstverständlich vollständig zurück.

Wichtiger Hinweis zu den Musterformaten

Bitte beachten Sie zudem, dass wir Fliesenmuster ausschließlich in handlichen Formaten bis maximal 20 x 20 cm versenden können. Fliesen mit größeren Abmessungen – insbesondere ab 20 x 30 cm – kommen beim Versand leider häufig beschädigt oder gebrochen beim Kunden an. Um dies zu vermeiden, stellen wir kleinere Musterformate bereit, die sicher bei Ihnen ankommen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.