Politica di cancellazione

 

Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

 

Diritto di cancellazione

 

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce. Per esercitare il vostro diritto di cancellazione, dovete inviarci

 

Andreas Tile Design
Andrei Pascu

Dr.-C.-Otto-Straße 40
44879 Bochum

Tel: 0157/316 588 55
Fax: 0234/794 877 56

info@andreas-fliesendesign.de

 

della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

 

Conseguenze dell’annullamento per le merci non destinate alla spedizione

 

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo. Dovete restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

 

 

Conseguenze dell’annullamento per la spedizione di merci

 

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Ritiriamo la merce. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. I costi sono stimati in un massimo di circa 200,00 euro. Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

 

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

 

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

 

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di beni se questi sono stati mescolati in modo inscindibile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura;

 

 

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Esempio di modulo di cancellazione

 

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

 

A

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Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)

 

 

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

 

 

– Nome del/i consumatore/i

 

 

– Indirizzo del/i consumatore/i

 

 

– Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)

 

– data

 

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(*) Cancellare la dicitura appropriata.